por 32
opiniones
muy dulce (Opinión traducida)
Muy buen producto (Opinión traducida)
Llegó cerca de la fecha límite de consumo, textura media (Opinión traducida)
Señora Yard, Lamentamos que la recepción de nuestras especialidades vascas no haya sido completamente satisfactoria. En cuanto al pastel vasco con crema, su ficha de producto especifica una conservación en un lugar fresco y seco y un consumo dentro de los 2 a 3 días siguientes a la recepción. Nuestros pasteles se preparan el miércoles para un envío el mismo día o en la semana. Debido a la fragilidad de la crema pastelera, pueden mantenerse en frío antes de su salida, lo que explica la precaución «no volver a congelar» que figura en el embalaje. Para los crottins de oveja, la entrega DPD en punto de recogida no se realiza bajo temperatura controlada y el punto de recogida no garantiza una zona refrigerada. Estas precisiones se mencionan claramente al elegir el transportista. A pesar de la adición de bloques refrigerantes en nuestros paquetes, el retraso de 24 horas en la entrega pudo afectar su presentación. En períodos de altas temperaturas, recomendamos optar por Chronofresh, el único modo de transporte que permite un envío bajo temperatura controlada hasta la entrega. Para cualquier reclamación sobre un producto o su entrega, nuestro servicio postventa está a su disposición en ventaenligne@agour.com. Le invitamos a enviar fotos del producto y su embalaje, así como su número de lote y su fecha de caducidad mínima, para que podamos estudiar la situación. Atentamente, Maison Agour Etxea
Hacía mucho tiempo que no comía. Masa de buen sabor pero la crema menos. (Opinión traducida)
Señor Dunand, Estamos encantados de que haya redescubierto el placer de degustar un pastel vasco después de tanto tiempo. Sin embargo, lamentamos que la crema no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayuda a satisfacer cada vez mejor a los amantes de esta especialidad. Casa Agour Etxea
Bueno, pero no es el mejor del País Vasco (Opinión traducida)
Señor Chassay, Le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestro Pastel Vasco con crema. Nos alegra que lo haya apreciado, aunque no haya cumplido totalmente con sus expectativas. El Pastel Vasco es una especialidad emblemática de nuestra región, y sabemos que cada uno tiene sus preferencias en cuanto a receta, textura y sabor. Esperamos que tenga la oportunidad de continuar descubriendo nuestra selección y encontrar entre nuestras especialidades vascas aquella que le seduzca plenamente. Atentamente, Maison Agour Etxea
Delicioso (Opinión traducida)
Bien (Opinión traducida)
Los como, pero a pesar de que han llegado a la fecha de caducidad (Opinión traducida)
Excelente (Opinión traducida)
¡Perfecto! (Opinión traducida)
por 32
opiniones
muy dulce (Opinión traducida)
Muy buen producto (Opinión traducida)
Llegó cerca de la fecha límite de consumo, textura media (Opinión traducida)
Señora Yard, Lamentamos que la recepción de nuestras especialidades vascas no haya sido completamente satisfactoria. En cuanto al pastel vasco con crema, su ficha de producto especifica una conservación en un lugar fresco y seco y un consumo dentro de los 2 a 3 días siguientes a la recepción. Nuestros pasteles se preparan el miércoles para un envío el mismo día o en la semana. Debido a la fragilidad de la crema pastelera, pueden mantenerse en frío antes de su salida, lo que explica la precaución «no volver a congelar» que figura en el embalaje. Para los crottins de oveja, la entrega DPD en punto de recogida no se realiza bajo temperatura controlada y el punto de recogida no garantiza una zona refrigerada. Estas precisiones se mencionan claramente al elegir el transportista. A pesar de la adición de bloques refrigerantes en nuestros paquetes, el retraso de 24 horas en la entrega pudo afectar su presentación. En períodos de altas temperaturas, recomendamos optar por Chronofresh, el único modo de transporte que permite un envío bajo temperatura controlada hasta la entrega. Para cualquier reclamación sobre un producto o su entrega, nuestro servicio postventa está a su disposición en ventaenligne@agour.com. Le invitamos a enviar fotos del producto y su embalaje, así como su número de lote y su fecha de caducidad mínima, para que podamos estudiar la situación. Atentamente, Maison Agour Etxea
Hacía mucho tiempo que no comía. Masa de buen sabor pero la crema menos. (Opinión traducida)
Señor Dunand, Estamos encantados de que haya redescubierto el placer de degustar un pastel vasco después de tanto tiempo. Sin embargo, lamentamos que la crema no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayuda a satisfacer cada vez mejor a los amantes de esta especialidad. Casa Agour Etxea
Bueno, pero no es el mejor del País Vasco (Opinión traducida)
Señor Chassay, Le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestro Pastel Vasco con crema. Nos alegra que lo haya apreciado, aunque no haya cumplido totalmente con sus expectativas. El Pastel Vasco es una especialidad emblemática de nuestra región, y sabemos que cada uno tiene sus preferencias en cuanto a receta, textura y sabor. Esperamos que tenga la oportunidad de continuar descubriendo nuestra selección y encontrar entre nuestras especialidades vascas aquella que le seduzca plenamente. Atentamente, Maison Agour Etxea
Delicioso (Opinión traducida)
Bien (Opinión traducida)
Los como, pero a pesar de que han llegado a la fecha de caducidad (Opinión traducida)
Excelente (Opinión traducida)
¡Perfecto! (Opinión traducida)
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