por 21
opiniones
Suculento (Opinión traducida)
Muy decepcionada (Opinión traducida)
Recién elaborado. Excelente
Perfecto, la crema es como en mis recuerdos de infancia. (Opinión traducida)
DLC demasiado corta (Opinión traducida)
Señor Noel, Lamentamos sinceramente saber que su pedido llegó en migajas. Esta situación no corresponde a la experiencia que deseamos ofrecer. En caso de daños constatados al abrir el paquete (rotura, deterioro), le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción (o de la recogida en el punto de entrega). Su reclamación deberá ir acompañada de fotos del embalaje y de los productos para constatar la situación. Le invitamos a escribirnos a ventaenligne@agour.com especificando su número de pedido y adjuntando las imágenes. Tras el estudio, podremos proceder según su deseo a un reembolso, un crédito o un nuevo envío de la mercancía dañada únicamente. Atentamente, Maison Agour Etxea
Decepcionado. Bastante bueno al gusto pero la textura no es terrible (Opinión traducida)
Señor Noel, Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que la textura de nuestro Pastel Vasco con crema no haya cumplido plenamente con sus expectativas, a pesar de un sabor satisfactorio. La textura puede variar ligeramente según las condiciones de transporte y conservación, dado que este producto se elabora de manera artesanal. Le damos gran importancia a la calidad y a la regularidad de nuestras recetas. No dude en escribirnos a venteenligne@agour.com para que podamos intercambiar más en detalle sobre su experiencia y ofrecerle una solución adecuada si es necesario. Atentamente, Maison Agour Etxea
Producto medio (Opinión traducida)
Señora Isaia, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestro Pastel Vasco con crema no le haya satisfecho plenamente. Esta receta tradicional se elabora artesanalmente, con el cuidado de respetar el equilibrio entre una masa quebrada fundente y una crema suave. Las percepciones pueden variar según los gustos y expectativas de cada uno, por lo que estamos a su disposición para entender mejor su sentir. No dude en escribirnos a venteenligne@agour.com para que podamos intercambiar más en detalle. Maison Agour Etxea
todo es perfecto . (Opinión traducida)
Ok (Opinión traducida)
Dlv superada (Opinión traducida)
Gracias por su mensaje. Después de verificar, la DLC en realidad no estaba superada, simplemente el sello estaba ligeramente borroso. No era el 20, sino el 28, por lo que la fecha seguía siendo válida. Nuestras disculpas por la confusión, y gracias nuevamente por su vigilancia. Atentamente, El equipo de Agour.
por 21
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Suculento (Opinión traducida)
Muy decepcionada (Opinión traducida)
Recién elaborado. Excelente
Perfecto, la crema es como en mis recuerdos de infancia. (Opinión traducida)
DLC demasiado corta (Opinión traducida)
Señor Noel, Lamentamos sinceramente saber que su pedido llegó en migajas. Esta situación no corresponde a la experiencia que deseamos ofrecer. En caso de daños constatados al abrir el paquete (rotura, deterioro), le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción (o de la recogida en el punto de entrega). Su reclamación deberá ir acompañada de fotos del embalaje y de los productos para constatar la situación. Le invitamos a escribirnos a ventaenligne@agour.com especificando su número de pedido y adjuntando las imágenes. Tras el estudio, podremos proceder según su deseo a un reembolso, un crédito o un nuevo envío de la mercancía dañada únicamente. Atentamente, Maison Agour Etxea
Decepcionado. Bastante bueno al gusto pero la textura no es terrible (Opinión traducida)
Señor Noel, Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que la textura de nuestro Pastel Vasco con crema no haya cumplido plenamente con sus expectativas, a pesar de un sabor satisfactorio. La textura puede variar ligeramente según las condiciones de transporte y conservación, dado que este producto se elabora de manera artesanal. Le damos gran importancia a la calidad y a la regularidad de nuestras recetas. No dude en escribirnos a venteenligne@agour.com para que podamos intercambiar más en detalle sobre su experiencia y ofrecerle una solución adecuada si es necesario. Atentamente, Maison Agour Etxea
Producto medio (Opinión traducida)
Señora Isaia, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestro Pastel Vasco con crema no le haya satisfecho plenamente. Esta receta tradicional se elabora artesanalmente, con el cuidado de respetar el equilibrio entre una masa quebrada fundente y una crema suave. Las percepciones pueden variar según los gustos y expectativas de cada uno, por lo que estamos a su disposición para entender mejor su sentir. No dude en escribirnos a venteenligne@agour.com para que podamos intercambiar más en detalle. Maison Agour Etxea
todo es perfecto . (Opinión traducida)
Ok (Opinión traducida)
Dlv superada (Opinión traducida)
Gracias por su mensaje. Después de verificar, la DLC en realidad no estaba superada, simplemente el sello estaba ligeramente borroso. No era el 20, sino el 28, por lo que la fecha seguía siendo válida. Nuestras disculpas por la confusión, y gracias nuevamente por su vigilancia. Atentamente, El equipo de Agour.
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