CONDITIONS DE LIVRAISON
Parce que les produits du terroir basque méritent d'arriver chez vous dans des conditions irréprochables, nous expédions nos fromages de brebis, charcuteries basques, gâteaux basques, chocolats et coffrets gourmands partout en France métropolitaine et dans plusieurs pays d'Europe.
LIVRAISON offerte à partir de 69€ AVEC DPD.
Tous nos envois de produits frais sont réalisés dans le strict respect de la chaîne du froid : 14,90 €
- via CHRONOFRESH, en transport frigorifique à température dirigée :
À partir de 120 € d'achat, les frais de livraison sont réduits à 5,90 €
- via DPD avec glacière garantissant une conservation optimale pendant le transport.
À domicile : 7,90 € En point relais ou sur votre lieu de travail : 6,90 €
Informations importantes
Certains produits artisanaux, notamment notre gâteau basque fabriqué à la demande, nécessitent un délai de préparation supplémentaire avant expédition afin de vous garantir une fraîcheur optimale.
Pour toute question concernant la livraison de votre commande ou le choix du mode de transport, notre équipe reste à votre disposition : venteenligne@agour.com
DESTINATIONS NON ÉLIGIBLES
Nous aimerions que nos gourmandises parcourent le monde entier… mais la gourmandise a ses limites ✈️. Certaines destinations ne peuvent malheureusement pas être prises en charge par nos transporteurs, soit pour des raisons de restrictions douanières, soit parce que les coûts logistiques et douaniers sont trop élevés.
Ne sont pas éligibles aux envois :
Pays non desservis : Royaume-Uni, Suisse, Norvège, Bosnie, Serbie, Ukraine, Andorre
Îles européennes : Île de Man, Baléares, Sardaigne, Sicile, Açores, Madère, toutes les îles grecques ainsi que les îles espagnoles
Zones insulaires françaises et DROM-COM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna
📦 Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question liée à votre livraison : venteenligne@agour.com
1/ DPD Predict à domicile sur rendez-vous : 9€90
Colis livré à votre domicile sur créneau horaire, sous 24h/48h après expédition. Si l'option est sélectionnée, un emballage Isotherme adapté avec respect de la chaîne du froid pendant 48h. Si vous êtes absent, un autre rendez-vous sera pris. Nous vous recommandons de choisir Chronopost si vous n'êtes pas certain de pouvoir récupérer le colis dans les 24h suivant sa première présentation à votre domicile.
Livraison gratuite à partir de 39€, livraison avec glacière.
2/ DPD Relais Colis : 7€90
Colis livré au relais colis le plus proche de chez vous avec, si l'option est sélectionnée, un emballage Isotherme adapté avec respect de la chaîne du froid pendant 48h. La livraison DPD pickup, compte plus de 6000 relais dans toute la France. Nous vous recommandons de choisir Chronopost si vous n'êtes pas certain de pouvoir récupérer le colis dans les 24h suivant son dépôt au relais colis.
Livraison gratuite à partir de 69€, livraison avec glacière.
3/ ChronOfresh : 14€90
Colis livré à votre domicile (sur rendez vous) en camion frigo avec garantie de la chaîne du froid de notre frigo jusqu'au vôtre. Colis livré le lendemain avant 19h après expédition, à votre domicile. La veille de la livraison, vous êtes averti par e-mail et sms. Livraison en camion frigo avec garantie de la chaîne du froid de notre frigo au vôtre. Au-delà de 120€ d'achats, le prix de la livraison passe à 5€90..Nous vous recommandons de choisir Chronopost si vous n'êtes pas certain de pouvoir récupérer le colis dans les 24h suivant sa première présentation à votre domicile. Le colis sera stocké dans un frigo jusqu'à sa réception. Comment ça marche : https://www.youtube.com/watch?v=zpPlo5Fo6Mc
Dès 120€ d'achats, les frais de livraison passe à 5€90.
Pour le surgelé, la livraison est exclusivement effectuée via Chronopost Surgelé en France Métropolitaine : 15€90.
Colis livré à votre domicile (sur rendez vous) en camion surgelé avec garantie de la chaîne du froid de notre congélateur jusqu'au vôtre. Le colis sera stocké dans un congélateur jusqu'à sa réception par vos soins La participation aux frais de port demandée est de 15€90 (et uniquement possible en France Métropolitaine) Comment ça marche : https://www.youtube.com/watch?v=zpPlo5Fo6Mc
4) Livraison DPD sur lieu de travail : 6€90
Livraison 24-48h après expédition, du lundi au vendredi pour tous ceux qui font le choix de recevoir leur colis sur leur lieu de travail. Gratuit à partir de 69€, hors surgelé.
Livraison en Corse : livraisons effectuées par DPD. Possibilité d'ajouter un emballage Isotherme.
Livraison en Espagne : livraisons effectuées par DPD avec un emballage Isotherme : 3€90 et gratuit à partir de 39€.
Livraison Pays Européen : livraisons effectuées par DPD avec un emballage Isotherme adapté : 12€90 (Portugal, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Suède, Canaries, Baléares).
Autres pays, merci de nous contacter.
