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J'ai déjà réalisé plusieurscachats chez Agour. Jamais déçue. Mais cette fois si le support est arrivé cassé et rafistolé. J'ai eu la flemme de renvoyer le tout. C'était pour offrir. Heureusement que j'ai ouvert avant.
Merci pour votre message et pour votre fidĂ©litĂ© envers Agour. Nous sommes dĂ©solĂ©s dâapprendre que le support est arrivĂ© endommagĂ©, surtout pour un cadeau. Vous auriez tout Ă fait pu nous prĂ©venir Ă rĂ©ception, et nous aurions rĂ©glĂ© cela rapidement. En guise de geste commercial, nous venons de procĂ©der Ă un remboursement de 10 âŹ, correspondant au prix du support. Nous espĂ©rons que ce geste saura compenser votre dĂ©ception et que nous aurons le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
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